Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE BONICOS.ES

www.bonicos.es es una página web de comercio electrónico (en adelante, “Bonicos.es”) propiedad de Joaquín Corbalán Pastor con CIF 48417398Y.
El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde Bonicos.es.

 

1. Bonicos.es

www.bonicos.es se dedica a la venta a distancia de juguetes y materiales educativos en europa.

2. Información y datos

www.bonicos.es se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas.

 

www.bonicos.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.bonicos.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.bonicos.es le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Los contenidos de la página web www.bonicos.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

www.bonicos.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.bonicos.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.bonicos.es es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Procedimiento de compra

Carro de compra: Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra pulsando el botón “Añadir al carrito”.

Identificación: Una vez haya agregado los productos que desee comprar, deberá hacer clic en el botón “ir a la caja”. Si está registrado como Cliente, deberá introducir sus datos de acceso. De lo contrario, deberá registrarse en la tienda facilitando los datos que se le soliciten. Una vez registrado recibirá un e-mail de validación con su contraseña de acceso para futuras compras.

Envío: Si lo desea, podrá modificar su dirección de envío y hacer cualquier aclaración en el campo de texto de “Observaciones”, tal como horario de entrega preferente. Por último, deberá elegir método de pago que desee y Pulsar en “finalizar pedido” que confirma su cpmpra. Una vez tramitado el pedido, el Cliente verá en pantalla su pedido y además recibirá una copia por e-mail del mismo.

El plazo de entrega será de aproximadamente 48-72 horas desde la confirmación de pago, a no ser que en la ficha de producto se especifique otro plazo.

El pedido será cancelado automáticamente si no hay constancia del pago dentro de los siguientes 5 días naturales.

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.bonicos.es, ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el Cliente deberá elegir la forma de pago:

– Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, etc.): Esta forma de pago no implica ningún sobrecoste ni recargo sobre el pedido. Por su propia seguridad y confidencialidad, los datos de la tarjeta del Cliente se enviarán directamente a la entidad bancaria. Nosotros únicamente recibiremos un justificante electrónico con el resultado de la operación.

– Transferencia: El Cliente deberá abonar el importe de la compra mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta en nuestro banco (ES69 1465 0100 9818 0055 1342 Codigo BIC/SWIFT:INGDESMMXXX)

Si deseas agilizar el proceso, puedes reenviarnos a comercial@bonicos.es una copia del ingreso.

-Paypal: ten en cuenta que si eliges esta opción se te sumará al importe total el porcentaje que aplica Paypal de un 3,4% + 0,35 cent.

6. Envío de los productos

El Cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por Bonicos.es.

 

www.bonicos.es envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de entrega son orientativos.

 

TIEMPOS DE ENTREGA:

Si los productos solicitados por el usuario se encuentran en stock, se entregarán en los siguientes plazos aproximados:
• En la Península: Los plazos de entrega serán entre 24 /48 horas,  Baleares: 48/72h.

Resto: el plazo de entrega será de 4/5 días laborables.


Los plazos de entrega son orientativos. Dichos plazos se cumplirán siempre y cuando el cliente haya facilitado los datos de su nombre y dirección correctamente y en caso de realizar transferencia, de haber recibido el importe en nuestra cuenta. En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales los plazos de entrega señalados no están garantizados debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte. Tras los períodos vacacionales, el envío se puede demorar debido al alto volumen de envíos pendientes. Los paquetes serán entregados a través de Vialxpress, los cuales intentarán dos veces la entrega, si no lo consiguen en un plazo de 5 días, la empresa devolverá el paquete con el consiguiente coste, del cual el cliente se hará cargo.

ENVÍO:

Península Española: El coste de envío de cada pedido es de 5 € (IVA incluído).

Gratis si el pedido supera los 70 € (sólo península)

Gratis si lo recoges en nuestro almacén en La Pobla de Vallbona.
Baleares:
El coste del envío será en función del peso.
Resto Europa: el coste de envío será en función del peso y el volumen. Ponte en contacto, comercial@bonicos.es


7. Derechos del Cliente y política de devoluciones

www.bonicos.es no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

 

www.bonicos.es garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

 

Se podrá devolver o cambiar cualquier artículo que haya comprado en www.bonicos.es siempre que no hayan transcurrido mas de 15 días a partir de la recepción del articulo y  siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, manipulados, ni usados y conserven su precinto o embalaje original y siempre a cargo del cliente. En estos casos, www.bonicos.es, devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente.

 

De acuerdo con el Artículo 366 del Código de Comercio, no admitiremos reclamaciones sobre roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la entrega de la mercancía, por lo tanto no podrá ser cursada ninguna reclamación fuera de dicho plazo.

 

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error  de www.bonicos.es, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al Cliente a través del formulario de contacto de la web indicando sus datos y el número de pedido.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.bonicos.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. Bonicos.es, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña. El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

9. Seguridad y confidencialidad

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.bonicos.es serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, con el código de inscripción 2121020101, creado y mantenido bajo la responsabilidad de la empresa. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la empresa a través del formulario de contacto de www.bonicos.es o por carta, C\ 28, nº 11 , 46185 de La Pobla de Vallbona. Urb. Montecoclorado (Valencia).

10. Disponibilidad

Bonicos.es no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. Bonicos.es no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas en www.bonicos.es se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Valencia.

12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

 POLITICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador–Bonicos no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra..

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– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
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